מדיניות פרטיות

מסמך זה עודכן בתאריך 7 באוקטובר 2026. חברת Ginnie Smart Ltd הפועלת מישראל מחויבת להגנה מוחלטת על פרטיות ביתכם ומשפחתכם. הארכיטקטורה שפיתחנו מתעדפת באופן מלא עיבוד נתונים מקומי בתוך הבית. נתוני הענן מאוחסנים בצורה מאובטחת במרכז נתונים באיחוד האירופי (Supabase בפרנקפורט), שרתי הבינה המלאכותית מופעלים בגרמניה (Hetzner), ותשתיות האתר וטפסי הפנייה מנוהלות באמצעות Cloudflare. מפתח ההצפנה של הבית נשמר אך ורק בטלפון שלכם ובמערכת הביתית, ולעולם אינו נגיש לעובדי Ginnie.

בזמן חיבור הבית לענן, המערכת שומרת את זיכרונות הבית, מדריך המכשירים, היסטוריית שיחות למשך 90 ימים, ומוני שימוש ועלות יומיים וחודשיים (כמות הודעות ודקות שיחה קולית). אירועי שימוש טכניים נשמרים עם מזהה התקנה אקראי בלבד, ללא שמות, כתובות דוא״ל או תכנים מתוך הבית. ברגע שהאפליקציה מחוברת לבית המקושר לענן, אירועי שימוש אלו מקושרים לאותו בית; לפני כן הם נושאים את מזהה ההתקנה בלבד. אם תוסיפו כתובת למענה בהודעת משוב, נשתמש בה אך ורק כדי להשיב לכם. הודעות משוב שאתם שולחים נשמרות ומועברות ישירות לצוות ההנדסה שלנו. חיבור למערכת Home Assistant במצב A שומר את אסימון הרענון כשהוא מוצפן במנוחה; במצב B לא נשמר אסימון בענן כלל, והבית מתחבר ישירות החוצה. פניות דרך טופס האתר נשמרות ב-Cloudflare למשך 12 חודשים וכוללות שם, דוא״ל, תפקיד, תוכן הפנייה, כתובת IP ונתוני דפדפן לצורך מענה בלבד.

השליטה המלאה במידע נשארת תמיד בידיים שלכם. לחיצה על כפתור ״מחיקת הנתונים שלי״ באפליקציה מוחקת לצמיתות ובאופן מיידי את כלל נתוני הבית מהשרתים. פרטי פניות מהאתר נמחקים לפי בקשה שתישלח לכתובת [email protected]. אנחנו לעולם לא מוכרים את המידע האישי שלכם ולא משתפים אותו עם מפרסמים.