Conditions de service

Mise à jour le 7 octobre 2026. Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme logicielle Ginnie, de l'application mobile, des ordinateurs locaux Ginnie PC et des services de gestion continue Ginnie+ proposés par Ginnie Smart Ltd.

Chaque logement nouvellement enregistré bénéficie d'une période d'essai gratuit de 7 jours avec accès complet, sans carte bancaire et sans démarche d'annulation. Les abonnements seront disponibles via l'App Store (renouvellement automatique géré dans les réglages de votre compte Apple), ou par le portail Ginnie, un installateur agréé ou Ginnie+. L'application mobile ne redirige jamais vers des canaux d'achat externes. L'application et les services cloud sont en cours de développement actif et évoluent régulièrement.

Ginnie AI inclut un quota mensuel de messages et de minutes de conversation vocale en direct. Les quotas peuvent être ajustés pour préserver la viabilité du service et sont toujours clairement affichés dans l'application. Un ajustement de quota ne supprime jamais de période payée sans remboursement de la partie non consommée. Un plafond de coût quotidien constitue notre limite d'usage équitable pour protéger votre foyer contre tout usage involontaire excessif. Les déploiements de matériel, la personnalisation de marque et les accords d'entreprise sont régis par des contrats commerciaux dédiés.